Pomoc
Współpraca

 
Szukanie zaawansowane
Na skróty
Koszyk
 
 
Nike Air MaxNikeAdidasPumaReebokConverseDC ShoesAsicsSandałyButy męskie
 
 
 
RegulaminPomocKontakt
    Regulamin zakupów

    Ostatnia aktualizacja: 10 kwiecień 2012

    Niniejszy regulamin określa zasady zakupów produktów za pośrednictwem sklepu internetowego 1but.pl, działającego pod adresem http://1but.pl, zwanym dalej "Sklepem".

    DZIAŁ I
    Przyjmowanie i realizacja zamówień

  1. W Sklepie prowadzona jest sprzedaż produktów przy wykorzystaniu sieci Internet.
  2. Zamówienia są przyjmowane poprzez strony internetowe Sklepu 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
  3. W celu złożenia zamówienia konieczne jest założenia konta, zwanego dalej "Profilem Klienta" - załóż konto
  4. Natychmiast po złożeniu w Sklepie zamówienia przez Klienta wysyłany jest automatyczny e-mail na adres poczty elektronicznej przypisany do Profilu Klienta potwierdzający, że zamówienie zostało poprawnie złożone (temat e-maila: 1but.pl - potwierdzenie zamówienia). W przypadku wybrania przez Klienta formy płatności online e-mail, o którym mowa, wysyłany jest po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu. Wysłanie maila potwierdzającego złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
  5. Złożone zamówienia widoczne są w historii zamówień w Profilu Klienta.
  6. Po prawidłowym złożeniu zamówienia rozpoczyna się jego przetwarzanie.
  7. Po wysłaniu produktu Sklep wysyła do Klienta e-mail potwierdzający wysłanie produktu (tamat e-maila: 1but.pl – Twoja przesyłka została wysłana). W momencie wysłania e-maila potwierdzającego wysłanie produktu status zamówienia w Profilu Klienta zmienia się na "przesyłka została wysłana". E-mail potwierdzający wysłanie produktu zawiera dane stron umowy.
  8. W przypadku zamówienia wielu produktów w jednym zamówieniu Klient może otrzymać kilka potwierdzeń realizacji zamówienia dotyczących poszczególnych produktów.
  9. Zawarcie umowy sprzedaży konkretnego produktu (produktów) następuje w momencie wysłania przez Sklep e-maila potwierdzającego wysłanie konkretnego produktu (produktów) do Klienta.
  10. Brak potwierdzenia, o którym mowa wyżej w punktach 7. i 8., jest równoznaczny z niezawarciem umowy sprzedaży z Klientem. W przypadku płatności online zrealizowanej przez Klienta i braku potwierdzenia, o którym mowa w punktach 7. i 8., pieniądze są zwracane klientowi automatycznie w ciągu 24 godzin kanałem płatności, poprzez który zapłacono za produkt(produkty): e-przelewy – zwrot na konto, płatność kartą – zwrot na kartę, płatność PayPal - zwrot na konto PayPal.
  11. Do zamówień wystawiane są faktury VAT lub paragony.

    12. DZIAŁ II
    Ceny produktów, koszty dostawy

  12. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, odwoływania akcji promocyjnych i wprowadzania w nich zmian bez naruszania praw nabytych przez Klientów do momentu dokonania zmiany.
  13. Informacja o koszcie dostawy jest publikowana w trakcie składania zamówienia (dla każdego produktu umieszczonego w koszyku). Koszt ten doliczany jest do ceny zamawianego produktu. Koszt dostawy dla jednej przesyłki wysłanej za pobraniem wynosi 18 zł, a dla jednej przesyłki opłaconej online 15 zł.

    14. DZIAŁ III
    Formy płatności

  14. W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
    a) za pobraniem - przy odbiorze przesyłki przez Klienta. Należność jest pobierana za pośrednictwem kuriera lub Poczty Polskiej,
    b) płatność kartą,
    c) płatność przelewem internetowym (e-przelew),
    d) płatność za pośrednictwem PayPal.

    15. DZIAŁ IV
    Czas realizacji zamówienia

  15. Przesyłka jest dostarczana przez firmę kurierską lub Pocztę Polską.
  16. Zamówienie jest obsługiwane przez Sklep w ciągu 24 godzin, a czas dostawy zależny jest od działania firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej i wynosi do 2 dni roboczych od zawarcia umowy sprzedaży z Klientem.
  17. Przesyłka jest wysyłana na adres posiadacza Profilu Klienta albo na adres dostawy (jeśli adres dostawy jest inny niż adres posiadacza Profilu Klienta).

    18. DZIAŁ V
    Zwrot produktu, wymiana

    UWAGA:
    W celu najszybszej i najpewniejszej realizacji zwrotu skorzystaj z formularza dostępnego w Profilu Klienta. Po zwracany produkt przyjedzie kurier wysłany przez Sklep.

    Jeśli sam chcesz odesłać produkt, to wyślij go na adres podany jako adres do zwrotów / reklamacji, który znajduje się na dowodzie zakupu (paragon lub faktura VAT). Dołącz do przesyłki wypełniony dokument zwrotu

    Jeżeli chcesz wymienić produkt (na inny rozmiar lub inny produkt), to musisz zwrócić posiadany produkt (otrzymasz zwrot pieniędzy) i zamówić nowy (złożyć i opłacić nowe zamówienie). Taki sposób wymiany jest najszybszy i najtańszy dla Ciebie.

  18. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient może odstąpić od umowy sprzedaży produktu kupionego za pośrednictwem Sklepu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki z produktem.
  19. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu wraz z kosztem dostawy przesyłki do Klienta w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki ze zwracanym produktem. Zwrot pieniędzy jest realizowany przelewem na konto bankowe wskazane przez Klienta, a w przypadku płatności online dokonanej przez Klienta jest realizowany kanałem płatności, poprzez który zapłacono za produkt (produkty): e-przelewy – zwrot na konto, płatność kartą – zwrot na kartę, płatność PayPal - zwrot na konto PayPal.
  20. Zwrot produktu jest możliwy tylko wówczas, gdy:
    produkt nie był używany,
    nie został w żaden sposób zniszczony,
    posiada oryginalne metki lub oznaczenia,
    zostanie zwrócony w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu, w którym został dostarczony.
  21. Zwracając produkt należy:
    a) dołączyć do odsyłanego produktu oryginał faktury VAT albo paragonu (w przypadku płatności za produkt dokonanej kanałami elektronicznymi nie dołącza się faktury VAT ani paragonu),
    b) wskazać konto bankowe, na które ma zostać wykonany przelew (w przypadku płatności online dokonanej przez Klienta nie wskazuje się konta, a zwrot pieniędzy jest realizowany kanałem płatności, poprzez który zapłacono za produkt: e-przelewy – zwrot na konto, płatność kartą – zwrot na kartę, płatność PayPal - zwrot na konto PayPal).
  22. Koszty transportu zwracanego produktu ponosi Klient.

    23. DZIAŁ VI
    Zgodność produktu z umową, reklamacje

    UWAGA:
    W celu najszybszej i najpewniejszej realizacji zwrotu reklamowanego produktu skorzystaj z formularza dostępnego w Profilu Klienta. Po zwracany produkt przyjedzie kurier wysłany przez Sklep.

    Jeśli sam chcesz odesłać produkt, to wyślij go na adres podany jako adres do zwrotów / reklamacji, który znajduje się na dowodzie zakupu (paragon lub faktura VAT). Dołącz do przesyłki wypełniony protokół reklamacji
  23. Wszystkie produkty dostępne za pośrednictwem Sklepu są oryginalne. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo zgłoszenia niezgodności produktu z umową zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
  24. Klient może zgłosić niezgodność produktu z umową (dalej jako: "reklamacja") w ciągu 2 lat od otrzymania przesyłki z produktem i nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności z umową w przypadku stwierdzenia w dostarczonym produkcie:
    a) wad fabrycznych,
    b) uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu,
    c) niezgodności otrzymanego produktu z zamówieniem,
    d) każdej innej niezgodności zakupionego produktu z umową.
  25. Zwracając reklamowany produkt należy dołączyć do odsyłanego produktu oryginał faktury VAT albo paragonu (w przypadku płatności za produkt dokonanej kanałami elektronicznymi nie dołącza się faktury VAT ani paragonu).
  26. Nie są przyjmowane przesyłki odsyłane za pobraniem.
  27. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji przez Klienta.
  28. W przypadku zwrotu produktu w inny sposób, niż usługą kurierską oferowaną przez Sklep, zwracany koszt transportu wynosi 15 zł (jest to cena, za jaką Sklep realizuje dostawę i zwrot produktów dla przesyłek bez pobrania).

    29. DZIAŁ VII
    Anulowanie zamówienia przez Klienta

  29. Klient może anulować zamówienie z formą płatności za pobraniem do czasu wysłania przez Sklep e-maila potwierdzającego wysłanie przesyłki do Klienta (tamat e-maila: 1but.pl - Twoja przesyłka została wysłana). W celu anulowania zamówienia należy skorzystać z Profilu Klienta (nie można anulować zamówień ze statusem "przesyłka została wysłana").
  30. Nie można anulować zamówień opłaconych online. W celu odstąpienia od umowy, w której dokonano płatności online, należy zwrócić produkt (link wewnętrzny do części "Zwrot produktu").

    31. DZIAŁ VIII
    Przesyłki nieodebrane przez Klienta

  31. Koszt transportu przesyłki nieodebranej przez Klienta wraz z kosztem jej zwrócenia do nadawcy w całości obciąża Klienta.

    32. DZIAŁ IX
    Ochrona danych osobowych

  32. Dane osobowe Klientów są chronione i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
  33. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sklep: firma Media Port Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Skarbka 11/1.
  34. Dane osobowe Klienta przetwarzane są przez administratora danych osobowych wyłącznie w celu realizacji transakcji zakupu produktów.
  35. Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych.
  36. Klient ma prawo wglądu, korekty i usunięcia swoich danych osobowych.

    37. DZIAŁ X
    Postanowienia końcowe

  37. Informacje zawarte na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
  38. Klient akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na dostarczanie faktur VAT i paragonów oraz, w przypadku zwrotów i uznanych reklamacji, faktur korygujących VAT kanałami elektronicznymi. Faktury VAT i faktury korygujące VAT przesyłane są e-mailem na adres Klienta w formie plików .pdf oraz są udostępniane w Profilu Klienta.
  39. Klient oświadcza, że podany przez niego w trakcie rejestracji adres e-mail jest adresem do dostarczania faktur, o którym mowa wyżej (pkt 38).
  40. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi faktury VAT lub paragonu albo, w przypadku zapłaty za produkt kanałami elektronicznymi (formy płatności, o których mowa w punkcie 14 b, c, d), poprzez dostarczenie Klientowi faktury VAT lub paragonu kanałami elektronicznymi.
  41. Umowa sprzedaży produktów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
  42. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
  43. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia dd.mm 2012.
  44. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu bez szkody dla ochrony praw nabytych przez Klientów do dnia dokonania zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronach Sklepu.

    45. Sklep prowadzony jest przez firmę Media Port Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Skarbka 11/1, 60-348 Poznań, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Poznaniu - Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000367684, nr NIP 779-23-79-590, kapitał zakładowy 34 500 zł.

    UWAGA:
    Powyższy adres nie jest adresem do przesyłek zwrotnych ani reklamacyjnych. W celu dokonania zwrotu albo reklamacji zobacz: Zwrot produktu, Zgodność produktu z umową, reklamacje

    Zapraszamy do korzystania ze stron Pomocy, w której można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.