|
Regulamin Sklepu internetowego 1but.pl
-
Sklep internetowy 1but.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Składanie zamówienia
-
Zamówienia w sklepie internetowym są przyjmowane poprzez strony www.1but.pl 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
-
Natychmiast po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej przypisany do konta klienta wysyłany jest automatyczny list elektroniczny, potwierdzający że zamówienie dotarło do sklepu internetowego.
-
Brak potwierdzenia o którym mowa w punkcie 3 (powyżej) jest równoznaczne z nie złożeniem zamówienia.
-
Zakładania konta klienta
-
W celu założenia konta klienta należy wypełnić udostępniony na stronach sklepu internetowego formularz elektroniczny, podając wymagane dane osobowe i teleadresowe.
-
Natychmiast po zaakceptowaniu treści wypełnionego formularza na adres poczty elektronicznej podany podczas jego wypełniania wysyłany jest automatyczny list elektroniczny, z prośbą o aktywację konta.
Aktywacja konta klienta
-
Aktywacja konta klienta obywa się poprzez kliknięcie w łącze hipertekstowe (link), który został przesłany w automatycznym liście elektronicznym.(Można również przesłane łącze hipertekstowe (link), uruchomić w pasku adresowym przeglądarki internetowej)
Ochrona danych osobowych
-
Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Trylion „Janina Szrama” z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. “O ochronie danych osobowych”
Realizacja zamówienia
-
Przetwarzanie zamówienia rozpoczyna się natychmiast po jego otrzymaniu.
-
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu internetowego. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
-
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
-
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Faktura VAT lub paragon wystawiane są w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
-
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury lub paragonu.
-
Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian możliwe jest poprzez ich zgłoszenie przy pomocy odpowiednich formularzy elektronicznych udostępnionych w dziale kontakt
Ceny
-
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Dostawa zamówienia
-
Zamówienie dostarczane jest poprzez firmę kurierską tylko na obszarze Polski.
-
Dostawa zamówienia do klienta jest płatna. Koszt dostawy dla jednej pary butów to od 15,00 pln do 19,00 pln (zależnie od dostawcy i kuriera), koszt ten należy doliczyć do ceny zamówionego towaru. Wyjątkiem są okresy promocji opisane na stronach sklepu internetowego.
-
Zamówienie jest wysłane na adres, który został podany przez klienta, jako adres dostawy.
Terminy
-
Płatności
-
W sklepie internetowym obowiązuje forma płatności, przy odbiorze, należność pobierana jest przez Kuriera.
-
Dostawa zamówienia do klienta jest płatna. Koszt dostawy dla jednej pary butów to od 15,00 pln do 19,00 pln (zależnie od dostawcy i kuriera), koszt ten należy doliczyć do ceny zamówionego towaru. Wyjątkiem są okresy promocji opisane na stronach sklepu internetowego.
Gwarancja
-
Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym objęte są 24-miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy wynikająca z Kodeksu Cywilnego.
Wymiana Produktu
-
Każdy zakupiony w sklepie internetowym produkt można w ciągu 10 dni od jego wydania wymienić na inny produkt pod warunkiem że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu internetowego. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony, posiada oryginalne metki i/ lub oznaczenia oraz zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu w jakim został dostarczony.
-
Każdy zwracany lub wymieniany produkt należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem oraz wypełnionym Dokumentem zwrotu - wymiany (stanowiącym oświadczenie o którym mowa art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
-
Ostateczne określenie czy produktu na wymianę jest dostępny, następuje w momencie przyjęcia zwracanego towaru przez sklep internetowy.
-
W przypadku gdy sklep internetowy nie posiada produktu na wymianę, klient otrzyma zwrot pieniędzy.
-
W przypadku gdy pomiędzy wymienianymi produktami występuje różnica cen odpowiednio:
- w przypadku gdy produkt na wymianę jest tańszy, klientowi zostanie zwrócona kwota różnicy w cenach.
- W przypadku gdy produkt na wymianę jest droższy, kwota różnicy w cenach zostanie doliczona do wymienianego produktu.
-
Wszystkie koszty związane z transportem wymienianego produktu są ponoszone przez klienta i nie podlegają zwrotowi.
Zwroty
-
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów" oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony, posiada oryginalne metki i/ lub oznaczenia oraz zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu w jakim został dostarczony.
-
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem oraz wypełnionym Dokumentem zwrotu -wymiany . (stanowiącym oświadczenie o którym mowa art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
-
Sklep internetowy gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Zwrot pieniędzy jest realizowany przelewem bankowym na konto bankowe wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu lub Dokumencie zwrotu/wymiany. Koszty odesłania towaru jest ponoszony przez klienta i nie podlega zwrotowi.
Reklamacje
-
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien zgłosić reklamację poprzez elektroniczny formularz reklamacyjny udostępniony na stronach sklepu internetowego w dziale kontakt.
-
Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
-
-
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep internetowy przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep internetowy zwróci klientowi jego równowartość. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Sklep pokrywa koszty zwrotu towaru do wysokości wynikającej z odpowiedniego dla zwracanej przesyłki cennika Poczty Polskiej.
-
Rozpatrywanie reklamacji dokonuje się na podstawie Ustawy z dnia 27-07-2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (DZ. U. Nr. 141, poz 1176 z późniejszymi zmianami).
Postanowienia końcowe
-
Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a sklepem internetowym. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z zamówieniem faktury VAT lub paragonu.
-
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
-
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Podmiot prowadzący
-
Podmiotem prowadzącym sklep internetowy 1but.pl jest trylion Janina Szrama os.Oświecenia 39/7 , 61-207 Poznań wpis do ewidencji prowadzonej przez Urząd Miasta Poznania - Wydział Działalnosci Gospodarczej pod numerem 25270/2004/S
-
Powyższy adres nie jest adresem do przesyłek zwrotnych, reklamacyjnych lub dotyczących wymiany butów. W celu otrzymania instrukcji zwrotu należy skorzystać z odpowiednich formularzy w dziale kontakt
Zapraszamy do korzystania ze stron Pomocy, gdzie przedstawiliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane przez klientów pytania |